sexta-feira, 7 de dezembro de 2007

Burocratas

Recentemente tive uma experiência pouco positiva com alguém que tem uma personalidade bastante diferente da minha. Num exercício de introspecção analisei a situação que ocorreu e tentei concretizar quais as diferenças entre as nossas personalidades e como isto motiva e influencia o comportamento de ambos. Já tinha lidado com pessoas assim e sempre me contentei com a resposta da diferença de personalidades sem nunca procurar chegar realmente ao fundo da questão. Desta vez, durante esse exercício cheguei à conclusão que a minha personalidade choca com o tipo de personalidades que etiquetei de "Burocrata".

O Burocrata é um arquétipo que representa alguém que vive do "sistema" e dos processos que alimentam o sistema. Se alguém tentar agilizar o processo, resolver problemas ou ser de alguma forma expedito estará efectivamente a trabalhar contra o Burocrata, na prática retirando-lhe o sustento que o alimenta. Uma das características interessantes de um Burocrata consiste na lida com outros Burocratas. Neste caso, os Burocratas cancelam-se mutuamente, permanecendo ad eternum envolvidos na burocracia que geram, permitindo às restantes pessoas uma convivência tranquila.

Uma vez que se alimentam da burocracia do sistema, o grande objectivo do Burocrata é gerar mais burocracia. Para tal o Burocrata dispõe de diversas ferramentas:

  • Controlo dos canais de comunicação: O objectivo é saturar estes canais, impedindo uma comunicação eficaz entre as mútiplas partes, garantindo que esta apenas pode ser realizada através do Burocrata;
  • Criação de situações de dependências circulares: O objectivo é inibir completamente o sistema sem o saturar. Por exemplo: A precisa de algo de B, B para dar a A o que este pediu precisa de algo de A, que apenas lho pode dar depois de B lhe dar o que pediu inicialmente;
  • Incremento do sistema: O objectivo é tornar o sistema tão complexo quanto possível de forma a que apenas o Burocrata tenha completo conhecimento do mesmo.

As ferramentas do Burocrata não se limitarão apenas a estas. Estas foram apenas as que ao longo do tempo já observei em primeira mão.

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